Komunikasi adalah proses memberi dan menerima serta bertukar idea,maklumat,perasaan dan lain-lain. Ianya melalui percakapan,penulisan,bahasa badan dan sebagainya.Komunikasi yang berkesan adalah bila mesej yang ingin disampaikan dapat diterima dan difahami dengan jelas. Sebaliknya komunikasi yang tidak berkesan menyebabkan berlaku salah faham dan membawa pergaduhan seterusnya resiko yang lebih besar lagi. Ini berpunca dari percakapan yang berbelit-belit,bahasa digunakan begitu puitis,bahasa badan yang keliru dan lain-lain. Contohnya beri senyuman tetapi di dalam hati membenci.
Semasa komunikasi gunakan pendekatan diplomasi,toleransi serta hindari dari sebarang provokasi. Oleh itu tiada siapa yang terluka. Bukankah begitu?
10 comments :
kena ada kesabaran yang tinggi bila menghadapi provokasi ni ^_^
tihara..kena sabar..
Salam ziarah
abdul hadi...w'slam..
salam ziarah kembali. TQ sudi ziarah blog sy :)
Kena bljr tabah. hurmm.
anamizu..w'slam...tabah
Setuju dengan pendekatan diplomasi, toleransi serta menghindarkan diri daripada melakukan provokasi. Namun ada segelintir manusia yang suka memprovokasi orang terutamanya melalui laman sosial. Kadangkala hati ini tertanya juga adakah seseorang itu berani memprovokasi seseorang individu/organisasi secara berhadapan dan bukannya sekadar di alam maya?
farhana..rasanya ada juga berani..
Bagusnya blog ijad ni...leh jdkan panduan
cantik...sama-sama ya..
Post a Comment